Servicios
Servicio orientado a la administración de proyectos TI, Procesos de Negocios (BPM), BPO, formado por especialistas con vasta experiencia en el rubro de la tecnología de la Información e industrial , cuyo objetivo es apoyar al área de TI y al negocio en la implementación de proyectos tecnológicos de misión crítica y de alta complejidad.
ARQUITECTOS TI
JEFES DE PROYECTOS
GESTIÓN DE PROCESOS
SAN Consulting SpA cuenta con servicios de contratos mensuales en la modalidad On Site y On call, según la cantidad de servidores, plataformas de S.O y Aplicaciones de Negocio. La modalidad de entrega del servicio se encuentra disponibles en los formatos 8x5 - 24x5 - 24x7 y SLA/SLO comprometidos.
Servicio On Call
Sistema de Monitoreo
Servicio On Site
Soporte y comunidad operativa
NOVA IT SpA cuenta con servicios de contratos mensuales en la modalidad On Site y On call, según la cantidad de servidores, plataformas de S.O y Aplicaciones de Negocio. La modalidad de entrega del servicio se encuentra disponibles en los formatos 8×5 – 24×5 – 24×7 y SLA/SLO comprometidos.
Servicio On Call
Se proporciona al cliente un número de mesa de ayuda más los respectivos teléfonos móviles de los Ingenieros asignados, los cuales entregan soporte según el formato y SLA contratados, basado en ITIL.
Sistema de Monitoreo
Consolida los diferentes sistemas monitoreados en una única Consola Web. Alertas y Dashboards personalizados de acuerdo a las necesidades del cliente. Integra el 99% de los sistemas actuales en el mercado y permite desarrollos específicos.
Servicio On Site
Personal calificado en dependencias del cliente, el cual contará en todo momento (según el formato de servicio), con un Ingeniero de Segundo Nivel On Call en caso de escalamiento.
¿Porque Nova IT?
AYUDAMOS A NUESTRO CLIENTES A DAR SOLUCIONES INTELIGENTES, ADECUADAS A SU NECESIDADES Y NEGOCIO
Nuestros Clientes
Garantizamos a nuestros clientes, soluciones personalizadas con la máxima calidad y eficiencia
Marcas que representamos
Noticias Nova It
Isapre Nueva Mas Vida junto al integrador Nova It iniciaran una capacitación
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